1) 对业主以及商户的装修进度和情况进行管控;
2) 每日巡场,记录当日巡场的环境品质、安全以及其他营运问题并及时跟进处理;
3) 监管各岗客服之运作及安排,跟进重大的客诉处理工作;
4) 遇有紧急事故,协助部门负责人处理善后工作;
5) 提升物业费收缴率以及客户满意度;
6) 负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;
任职资格:
1)大专以上学历,3年以上物业管理经验;
2)容貌端庄大方,服务意识、责任心强,且具有亲和力;
3)工作细致、有耐心、反应敏捷、有良好的语言组织能力和表达能力;
4)熟练操作电脑办公软件。
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