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淘宝售前客服

4000-10000
浙江省-温州市 -平阳县 |不限经验 |不限学历
饭补 房补 社保 单休 八小时 早晚班
2022-11-24 更新被浏览:
晴天 聊一聊
最近在线时间:2022-11-29 09:11
5份简历投递
80%平均回复率
0平均回复时长
电话:153****1453 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:平阳工作地址:平阳县万全镇郑楼悦景豪园小区9幢 查看上班路线
职位描述
招聘人数:4 人 到岗时间:不限 性别要求:女 婚况要求:不限婚况

客服任职要求:

1、有淘宝客服工作经验,熟悉售前、售中、售后工作流程,优秀应届生也可考虑

2、了解淘宝规则,熟悉淘宝购物流程

3、普通话标准,熟练使用办公室office软件和淘宝一些基本软件,打字速度快(60字/分以上)

4、有很好的沟通的能力和服务精神,工作积极主动,耐心细致,有很好的亲和力,吃苦耐劳

5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题

工作内容:

1、售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单

2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理

3、售后:处理投诉,完成退换货等售后服务,有效提高客户满意度

4、积极维护客户关系,配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项

5、跟踪记录客户反馈问题,反馈至相关部门,并跟踪结果,提出优化处理建议

工作地点:瑞安市南滨街道阁巷工业区围五路333号
联系人:王经理
电话:18958851273


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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温州市信合味达生命健康科技有限公司是一家以营养功能性食品为主的高级食品品牌。生产采用轻烘焙工艺,以食材天然属性为本,科技化加工,减少糖油输入,满足机体营养需求的同时保持膳食平衡,以膳食养健康。品牌创建以来秉承一个 合 字,人素有一口,食从口入,合口味更要合乎营养,才能食出健康。作为健康食品践行者,我们一直坚定 食材好,食才好 的膳食理念,加工原料精选自世界各地高山原野。同时企业与江南大学及温州医科大学一直保持长期合作关系,共同致力于食品营养与健康项目研究,根据食用者体质的特殊性与营养需求的不同性来研发产品,科学定制食材组合搭配比例,以低油少糖为基础减少添加,提高营养吸收效率,改善体质。以食养人,食之有方,健康自来。

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