任职要求:
1.EXCEL软件使用熟练,打字速度快;2.从事过电商客服优先;3.应届生可培养。试:8:00-17:00,转:8:00-17:00和17:00-24:00两班倒
岗位职责:
1.负责在线解答用户咨询,解决用户问题、做好问题记录;2.解决客户需求,引导客户下单,提高下单销售额;3.交无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户。
薪资:试4K,试1-2个月,转:底薪3200+销售额提成。夜班补贴10元/晚。
福利待遇:全勤奖、外宿补贴、加班免费晚餐、节日礼品、年终奖、春节路费补贴、开门红包。
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