岗位职责：
1. 接待顾客咨询或投诉应及时处理；
2. 了解商场各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚；
3. 保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确；
4. 执行开店、闭店准点广播；
5. 吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理；
6. 办理退换货处理。
岗位要求：
1、大专以上学历，一年以上客服经验；
2、女生163以上，男生173以上，形象气质佳，声音优美，普通话标准；
薪酬福利：五险一金 餐补 季度团建旅游 早晚班单双休 下午茶 节假日津贴 年终奖等
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