任职要求:
办公软件使用熟练;2.有一定客户服务知识和能力;3.普通话标准、流利;4.有阿里巴巴等电商平台相关经验者,优先录取。
岗位职责:
负责产品的售后服务工作,快递查询及快递异常等问题的处理;2.负责及时跟踪货品发货动向,并及时与客户沟通,避免客户不满;3.处理客户的质疑与投诉,及时汇总并处理;4.及时处理店铺差评、投诉、退款等。
福利待遇:全勤奖、外宿补贴、加班免费晚餐、节日礼品、年终奖、春节路费补贴、开门红包。
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