岗位职责
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理包厢预订程序,给宾客提供新和准确的信息。
4、落实 预订未到宾客 的名单和每日宴会取消情况。
5、调节和控制包厢预订、销售。
岗位要求
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
5、具有星级酒店相关工作经验者优先;
6、具有优良的服务意识和敬业精神。
瑞安人才网公众号、APP、小程序属群英人才网瑞安地区招聘找工作自媒体信息推广服务平台 Copyright © 2016-2018 www.wzrclt.com All Rights Reserved. 群英人才网 版权所有 法律顾问:麻志勇 浙ICP备07031266号-1
地址:浙南人力资源产业园603-1/浙江省瑞安市上望电信局一楼西首 EMAIL:1093474001@qq.com
Powered by PHPYun.