岗位职责:
要求熟练使用办公自动化、具有一定的沟通能力,会运用QC七大手法、熟悉运用PDCA循环、能运用8D报告分析问题,能熟练识二维图纸、熟悉各产品的测试工具、检具、辅具;
进行客诉的回复处理,以及客诉的过程结果跟踪验证,试验、检测等过程中出现异常的处理,参与分析和改善,跟进改进结果.
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