民宿前台接待:
岗位职责:
1. 掌握线上线下客户订单动态信息;
2. 服务来店客户,办理住宿手续,为客户解决需求,维护民宿形象;
3. 负责功能区经营工作,做到交接盘点,人走物清,环境净洁,符合要求;
4. 负责经营区域的设备、设施管理、维护、熟练应用、清洁、清理、保护等;
5. 管理经营区域的水、电及消防安全;
完成客户需要的其他任务,定期反馈反馈复盘;
岗位要求:
1. 高中及以上学历,酒店服务经历和相关专业;
2. 年龄在22至45岁之间,男女不限、2年以上星级酒店工作经验,五官端正,形象气质良好;
3. 喜欢交流,良好的学习能力,与人沟通技巧和解决问题能力;
4. 具备良好的服务意识和团队合作精神;
5.熟练使用计算机、手机等办公设备的技能。
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