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杭州万科物业服务有限公司担任职位:管家
工作时间:2022.04- 至今 【2年2个月】
工作职责:1.受理业主租户报修、投诉.建议及意见等,做好记录并做信息分流或派工。
2.负责客户关系的维护,及时回复客户关注的信息。
3追踪报事响应的及时性和有效性,为客户服务工作提供指导依据。4.负责客户资料的建立/收集/整理/归3档工作。
5.主动寻求资源,对于需要解决的事情快速采取行动,配合服务中心开展工作。
6为客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续。
7:做好每月工作宣传,海报,以及APP推送通知
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绿城物业服务集团有限公司担任职位:管家
工作时间:2021.11- 2022.04 【6个月】
工作职责:1.受理业主租户报修、投诉.建议及意见等,做好记录并做信息分流或派工。
2.负责客户关系的维护,及时回复客户关注的信息。
3追踪报事响应的及时性和有效性,为客户服务工作提供指导依据。4.负责客户资料的建立/收集/整理/归3档工作。
5.主动寻求资源,对于需要解决的事情快速采取行动,配合服务中心开展工作。
6为客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续。
7:做好每月工作宣传,海报,以及APP推送通知
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浙江穿越网络科技有限公司担任职位:前台
工作时间:2021.03- 2021.09 【7个月】
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杭州千游龙文化创意有限公司担任职位:动画师
工作时间:2019.03- 2020.01 【11个月】
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义乌十色工作室担任职位:漫画助理
工作时间:2018.09- 2018.11 【3个月】